Ajax: Das Jahres-Fazit 2018
Wenn wir gebeten werden, das letzte Jahr mit einem Wort zu beschreiben, ist „Reformierung” genau das Richtige. Ajax Systems ist in diesem Jahr mit einem geradezu gefährlichen Tempo gewachsen: sowohl die Produktion, als auch die Mitarbeiterzahl und die Absatzmärkte nahmen in atemberaubendem Tempo zu. Solche Maßstabsänderungen führen oft auch zu einer unkontrollierten Kettenreaktion, in deren Folge Prozesse zusammenbrechen und die Qualität der Dienstleistungen leidet. Um dies zu vermeiden, haben wir die Entwicklung neuer Produkte etwas zurückgeschraubt und stärkeren Fokus auf die Optimierung des Bestehenden gelegt.
Jetzt kostenlose Sicherheitsberatung bekommen.
In erster Linie galt es, den Produktentwicklungs-Prozess zu automatisieren und in eine Pipeline zu verwandeln, die Hardware nach dem Prinzip der Software erstellt. Jetzt beginnt die Arbeit an einem neuen Gerät synchron in allen Phasen: das Design wird gestartet, die Auswahl der Komponenten beginnt, Produktionsprozesse werden geplant, die Marketingstrategie wird entwickelt und das Logistikschema wird erstellt. Diese Art von Kohärenz hilft, Ausfallzeiten, Fehler und Überschreiten von Deadlines zu minimieren bzw. vollständig zu vermeiden.
Im zweiten Schritt haben wir eine Umstrukturierung in der Produktion durchgeführt: wir haben die Personalstruktur und das Bonusprogramm umgebaut, mittlere Teamleiter eingestellt, die mehrere kleinere, funktionelle Teams leiten. Dies ermöglichte die Produktivität in Umgebungen zu steigern, in denen die Produktionsnormen schneller wachsen als die Anzahl neuer Mitarbeiter in der Baugruppe.
Zusammen mit der Neu-Entwicklung der Prozesse verbessern wir die Prinzipien der Personalauswahl: wir wählen Menschen aus, denen die Prinzipien von Ajax Systems nahekommen, wir investieren noch stärker in Ihre Entwicklung und erhöhen die Anzahl unserer Fachleute im internen Rotations-Programm. Alle Ajax Systems-Mitarbeiter absolvieren zahlreiche Schulungen und Tests und lernen so die gemeinsamen Werte unseres Unternehmens.
Wir wollen an einem konkreten Beispiel die Arbeit an der Qualität erläutern:
Im Jahr 2018 hat das Unternehmen erfolgreich zwei Audits bestanden. Zuerst haben wir das ISO 9001:2015-Zertifikat erhalten, welches unsere Aufmerksamkeit zu jedem Detail in allen Bereichen zeigt: bei der Personal-Auswahl, bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten, bei der Qualitätskontrolle unserer Produkte. Die Auditoren hat hier insbesondere sehr überrascht, dass wir absolut jedes Ajax-Gerät testen.
Zusätzlich hat Ajax Systems die Gesamtnote 2 des 5. Punkte-Schema-Audits erreicht, was bestätigt, dass wir ein Serienprodukt mit kontinuierlich sehr hoher Qualität herstellen, unabhängig von Produktionszeitpunkt und Chargennummer.
Unser Team
Die Anzahl der Ajax Systems-Mitarbeiter hat sich im Vergleich zum Vorjahr nahezu verdoppelt. Die beiden Hauptursachen waren hier insbesondere die starke Expansion in neue Märkte sowie die steigende Nachfrage nach Ajax-Systemen in bestehenden Märkten. Aktuell (Dezember 2018) beliefern wir unsere Kunden bereits in 77 Ländern der Welt. Um keine Lieferprobleme zu bekommen, haben wir unsere Produktion-, Marketing-, Vertriebs- und Logistik-Teams verstärkt. Zusätzlich wurden Spezialisten herangezogen, um die Operationsprozesse punktweise zu stärken.
Unsere Produkte
Im Jahr 2018 haben wir uns das Ziel gesetzt, Geräte auf den Markt zu bringen, die Lücken in der Außenüberwachung und des Smart Homes abdecken. Das Ergebnis war die erste Version von Relay, einem Schwachstrom-Relais. Mit dem Wachstum von automatisierten Smart Home-Lösungen in Jahr 2019 wird es vielen Ajax-Besitzern das Leben erleichtern.
Im September 2018 haben wir die Marke von einer Million produzierten Geräten durchbrochen. Dafür haben wird 3 Jahre gebraucht. Mittlerweilte hat das Produktionsvolumen hunderttausende von Sensoren pro Monat überschritten, so dass die zweite Million bereits im ersten Halbjahr 2019 vom Förderband kommen wird.
Bereits im Oktober präsentierten wir schon 10 neue Produkte: der neue Hub Plus, MotionProtect Outdoor Motion Sensor, Smart Socket, MotionProtect Curtain Sensor, Motion Sensor mit MotionCam-Kamera, ReX Signal Verstärker, die programmbierbare Fernbedienung Button und drei Software-Neuheiten. Die technologisch komplexesten Entwicklungen Hub Plus und MotionProtect Outdoor sind bereits in den Verkauf gegangen.
Wir haben schon lange Zeit über große kommerzielle Objekte nachgedacht: Die Entwicklung des intelligenten Hub Plus der zweiten Generation, welcher bis zu 150 Geräte unterstützt und der Gruppenverwaltungsfunktion, die in Hub OS Malevich 2.6 eingeführt wurde, schließt eine weitere Lücke. Mit Hilfe von Gruppen ist es einfach, den Schutz der einzelnen Räume auf großen Objekten zu kontrollieren: in mehrstöckigen Villen, Banken, Geschäften oder Lagerhallen.
Wir haben ebenfalls nützliche Software-Neuheiten veröffentlicht. Die aktualisierte Windows-Ajax Pro Desktop-App mit Monitoring-Funktion hilft Ihnen, eine zentrale Überwachung der Gruppensicherheit in Mehrfamilienhäusern, Einfamilienhäusern und Wohnkomplexen zu organisieren. Die sehr neue Enterprise API ermöglicht es Sicherheit – und Dienstleistungsunternehmen, unsere Produkte in Ihre eigenen Systeme zu integrieren und neue Dienstleistungen für ihre Kunden zu schaffen.
Unsere Auszeichnungen
Die Teilnahme an Branchenwettbewerben und der Sieg in diesen zeigt uns, dass wir alles richtig machen. In diesem Jahr haben wir die Jury der internationalen Sicherheitstechnikmessen Expoprotection und Intersec überzeugt, so dass Ajax das titelreichste drahtlose Sicherheitssystem in Europa bleibt. Wir freuen uns über diese Auszeichnungen, geben sie in unserem Trophäenschrank, und arbeiten wieder hart weiter.
Unser Wachstum
Im Jahr 2018 konzentrierten wir uns auf den Ausbau der bestehenden Märkte und reduzierten damit den Fokus auf die Erschließung neuer Länder. Diese Strategie erhöhte den Geschäftsertrag um das 2,5-fache. Heute ist unser Kernmarkt die EU, und wir bereiten den Boden für den Einstieg in Afrika und im Nahen Osten vor.
Im Jahr 2018 haben wir die offizielle Ajax-Website komplett aktualisiert. Jetzt ist es eine Informationsplattform mit der Möglichkeit, schnell ein individuelles Ajax-Sicherheitssystem-Kit auszuwählen. Die Anzahl der Inhalte stieg um das 10-fache, im Vergleich mit der alten Website. Und der Supportbereich ist auf 324 Artikel mit detaillierten Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Arbeit mit Ajax Produkten angewachsen. Im nächsten Jahr werden wir diese Mega-Plattform in weiteren Sprachen für europäische Kunden bereitstellen.
Für Partner und unabhängige Installateure haben wir die Ajax Academy in drei Sprachen eröffnet: Ukrainisch, Russisch und Englisch. Der Trainingsprozess besteht jetzt aus 26 Lektionen, die helfen, die Feinheiten unserer Produkte zu verstehen. Für viele Partner ist die Ajax Academy ein kostenloses Tool zur internen Schulung der Mitarbeiter und zur Wissenskontrolle. Nach allen Unterrichtsstunden erhält der Schüler ein Zertifikat. Heute haben mehr als 1000 Menschen in der Ukraine und im Ausland solche Zertifikate erhalten.
Unsere Pläne für das Jahr 2019
Für den Beginn des Jahres haben wir bereits eine Reihe von Premieren geplant: Wir werden eine intelligente Steckdose, den Vorhangsensor MotionProtect und den Signalverstärker ReX auf den Markt bringen. Wir werden an Integrierungen arbeiten: Die eingeführte Enterprise API ist nur der erste Schritt. Und wir werden die Funktionen Straßensicherheit, Video und Smart Home weiter entwickeln. Seien Sie gespannt!
